| CMMI的核心價(jià)值 |
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什么是CMMI的核心價(jià)值？不言而喻是過程管理。它要求團(tuán)隊(duì)忠實(shí)的遵循制定的過程，完成開發(fā)工作，同時(shí)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，來完善這個(gè)過程。過程強(qiáng)調(diào)并保證開發(fā)相關(guān)活動(dòng)中的溝通，以達(dá)到必要的透明度。這個(gè)溝通可以是在一個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的，也可能是項(xiàng)目之間的。通過建立有效的度量體系，支持過程改進(jìn)，項(xiàng)目管理及決策的要求。
每家企業(yè)都有兩個(gè)過程，一個(gè)是書面的文檔化的過程，一個(gè)是組織及項(xiàng)目里面實(shí)際執(zhí)行的過程。很不幸的是，許多通過了CMMI三級(jí)甚至更高級(jí)別的企業(yè)，這兩個(gè)過程是不一致的。如果不能保證制定的過程在組織日常工作中落地，CMMI的價(jià)值是不會(huì)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)在做過程改進(jìn)時(shí)要注意的是—— 說到做到，做不到則不說。這句話看似簡(jiǎn)單，做起來卻并不容易，真正做到言行一致是需要做到以下 幾點(diǎn)。
01 建立符合項(xiàng)目特點(diǎn)，并具有一定靈活性的標(biāo)準(zhǔn)過程
組織標(biāo)準(zhǔn)過程的來源主要有兩個(gè)：一個(gè)是組織內(nèi)部的有效最佳實(shí)踐。將這些實(shí)踐納入標(biāo)準(zhǔn)十分重要，它們代表企業(yè)自身的工程管理精華；另一個(gè)是可用的業(yè)界最佳實(shí)踐及標(biāo)準(zhǔn)，本地化后納入到標(biāo)準(zhǔn)過程中。如果要確保過程能在組織內(nèi)部達(dá)到制度化、日常化的執(zhí)行力度，在建立過程時(shí)，一定要考慮到企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀及約束條件。
2 建立機(jī)制，定期完善修改過程
過程執(zhí)行者不能用過程中的缺陷作為不執(zhí)行的借口，因?yàn)樗麄兌钾?fù)有改進(jìn)的責(zé)任，只有他們通過使用過程，真正知道過程的不足在哪里。所以為了讓組織過程在執(zhí)行過程中不斷完善，就需要建立過程改進(jìn)機(jī)制，并且讓過程改進(jìn)制度化、日?；?。
3 用過程執(zhí)行者熟悉的語言及方式描述過程
很多企業(yè)喜歡用CMMI中的語言描述過程，造成很大的培訓(xùn)成本及溝通的障礙。所以應(yīng)該用過程執(zhí)行者熟悉的語言及方式描述過程，這樣能節(jié)約溝通成本。
4 建立機(jī)制，約束違反過程的情況發(fā)生
很多企業(yè)都建立了過程QA機(jī)制，在項(xiàng)目及組織中進(jìn)行過程符合的稽核。
5 結(jié)果導(dǎo)向，要讓過程執(zhí)行者看到過程的效果及過程改進(jìn)的價(jià)值
CMMI存在的基礎(chǔ)大家相信這樣的過程公理：產(chǎn)品的質(zhì)量和用來開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品的過程的質(zhì)量有極大的關(guān)系。讓過程執(zhí)行者忠實(shí)執(zhí)行組織定義的過程，需要讓他們看到過程及過程改進(jìn)的好處：看到質(zhì)量的提升，看到效率的提升，看到客戶的認(rèn)可。只有讓管理者及工程人員信服組織制定的過程是項(xiàng)目成功的重要保障，那么這些標(biāo)準(zhǔn)過程才會(huì)真正讓大家接受。
6 過程管理中，要注意組織、項(xiàng)目、個(gè)人的平衡
如果這個(gè)天平太傾向于組織，會(huì)使得項(xiàng)目及個(gè)人缺少必要的靈活從而喪失動(dòng)力。如果走到另一個(gè)極端，只考慮個(gè)體性、靈活性，則會(huì)給組織帶來風(fēng)險(xiǎn)，失去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講也不能保證質(zhì)量及生產(chǎn)效率的持續(xù)提升。 |
